技術およびトレーディングサポートはどこに連絡すればよいですか？

The5ersでは、時間を問わずトレーダーのあらゆるご要望に対応しています。

技術的なお問い合わせから、軽微または重大な問題、トレーディングに関するご質問まで、すべてのトレーダーに十分なサポートと支援を提供しています。

対応を迅速に行うため、以下の情報をできるだけ詳細にご提供ください：
・問題の詳細な説明
・お名前
・プログラム名およびレベル
・アカウント番号
・チケット番号
・スクリーンショット
・ターミナルのログファイル

以下のいずれかの方法でご連絡ください：
・メール：[email protected]
・公式サイトの右下にあるライブチャット

緊急の場合は、メールの件名に【URGENT】とご記載ください。

営業時間内は、チャットまたは電話でもご連絡いただけます。

営業時間：
日曜日～木曜日：07:00～15:00（GMT）
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